并在巨人网络的球球大作战中消费了12000元,可以

可以尝试办理退款。根据《民法典》等规定,未成年人大额消费需监护人同意,否则可申请退款。若不及时处理,可能造成家庭经济损失且不利于孩子教育。
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常见处理方式为联系游戏客服申请退款。选择时考虑退款金额、账号使用及孩子教育,全额退款将封号,需权衡利弊。
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可申请退款。操作如下:1.联系游戏客服,表明未成年人充值;2.按指引填写退款申请,提供监护人信息;3.选择退款范围,考虑是否全额退款及封号后果;4.等待审核,约10天可收到退款。
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