小孩在蛋仔派对里充值有退款成功的吗?

孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明:一、孩子属于限制民事行为能力人,监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场;二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。
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你好, 具体什么原因造成的
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